FAQ - Вопросы/ответы + Полезные ссылки




  Вопросы [ДОМЕНЫ]:

Какие у Вас DNS?

каждый сервер имеет собственные днс:
s1:
ns1.hostmd.biz
ns2.hostmd.biz
s2:
ns5.hostmd.biz
ns6.hostmd.biz

Что делать если мой сайт недоступен?
Перед созданием запросов, убедитесь, что сайт не работает, с помощью online сервисов, к примеру:
http://anonymouse.org, http://proxy-online.net/, http://ping-admin.ru/.
Причина недоступности сайта в конкретном регионе может быть связано с временными проблемами у местных Интернет-провайдеров.

Как добавить в панель хостинга домен в зоне *.РФ ?
Для добавления в панель хостинга доменов в зоне *.рф используйте Punycode конвертер, к примеру:
http://wwhois.ru/punycode.php.



Вопросы [ОПЛАТА]:

Какие у Вас доступные способы оплаты?

Мы предлагаем Вам самые разные способы оплаты за оказанные услуги, список всех видов оплаты внушителен. Прежде всего, это популярная электронная платежная система WebMoney. Далее, мы принимаем оплату через ROBOKASSA - сервис приема платежей электронных валют, который поддерживает расчеты с использованием всех крупных платежных систем. При этом клиент может использовать наиболее удобную для него платежную систему. Если Вы захотите перечислить средства вручную, то просто обратитесь к нашей поддержке.
Главное для нас в том, что бы заказчик был доволен качеством нашей работы, а удобный для него способ оплаты мы обязательно подберём!

Подробно ознакомится со всеми способами оплаты Вы можете на странице: Способы оплаты.



Вопросы [FTP]:

Как зайти на FTP?

Используя FTP-менеджеры, Вы сможете публиковать файлы своего сайта со своего компьютера прямо на Ваш хостинг-аккаунт в Интернет, и эти файлы сразу начнут отображаться через браузер. Эти программы можно отыскать здесь: http://www.freeware.ru или http://www.download.ru Одним из наиболее популярных FTP-менеджеров является Total Commander. Кроме FTP-менеджеров вы можете использовать и свою Панель управления (раздел Менеджер файлов) для загрузки и редактирования страниц.



Какие права ставятся на файлы при закачке?

На закачанные права ставятся права : 644 (rw r r)



Что такое \"Соединение разорвано\"?

Сервера настроены таким образом, что если Вы в течении 10 минут не проявите активность на своем FTP-соединении , то оно автоматически завершается.



Можно ли получить отдельные FTP аккаунты для моих поддоменов?

Да, на данный момент такая возможность введена и доступна из Вашей панели управления аккаунтом. Количество возможных FTP-логинов зависит от вашего тарифного плана.



Ошибка: 421 Too many connections (9) from this IP. Что делать?

Ошибка: Ответ: 421 Too many connections (9) from this IP говорит о том, что используется много одновременных подключений c 1 IP.

Вам необходимо ограничить количество одновременных соединений до 1-2 и выставить пассивный режим работы в настройках Вашего ftp клиента.

Для ftp клиента FileZilla:

Filezilla --> Редактирование --> Настройки --> Передачи --> Число одновременных передач --> Везде выставить 2

Filezilla --> Редактирование --> Настройки --> Соединение --> FTP --> Режим передачи --> Пассивный.

Отключитесь и подключитесь по FTP заново.

Для ftp клиента TotalCommaner:

Total Commander --> Конфигурация --> Настройки --> Отметить галку "По-умолчанию использовать пассивный режим"

Total Commander --> Конфигурация --> Настройки --> Количество попыток при занятом FTP сервер выставить равному 2.

Отключитесь и подключитесь по FTP заново.

     Также не рекомендуется использовать массовую загрузку файлов. Лучше упакуйте файлы в архив .tar.gz (к примеру, с помощью 7zip), закачайте его и распакуйте через соответствующее меню в файловом менеджере панели. Либо выполните обратную операцию (упакуйте файлы в архив через файловый менеджер в панели и скачайте его).



Вопросы [БЭКАП]:

Могу ли я сам сохранить бэкап (backup) своего сайта или базы данных?

Да, вы можете сохранить резервную копию вашего сайта на вашем компьютере. Для это зайдите в раздел "Резервное копирование" на вашей панели управления сайтом (DirectAdmin). Выберите нужную вам копию, и скачайте ее на Ваш компьютер. Восстановить резервную копию Вы сможете в этом же разделе.



Вопросы [ПОЧТА]:

Как мне создать почтовый ящик?

Для получения и отправки писем, Вам надо создать почтовый аккаунт. Следуйте инструкциям ниже:
1. Зайдите в DirectAdmin, введите Логин и Пароль.
2. Нажмите на ссылку "E-Mail (POP3) аккаунты".
3. Нажмите на ссылку "Создать E-Mail (POP3) аккаунт".
4. Введите название почтового ящика, который Вы хотите создать (например, "anton", "webmaster" и др., но не полный адрес) и пароль доступа.
5. Укажите дисковую квоту, нажмите "Создать".
Для отправки писем через Вашу почтовую программы (The Bat, Outlook и пр.) убедитесь, что в его настройках включена SMTP авторизация.



Как мне настроить почтовый клиент у себя на компьютере для работы с почтой?

Пожалуйста, установите следующие настройки: Почтовый адрес: name@ваш_домен Учетная запись (логин): name@ваш_домен POP-сервер: mail.ваш_домен SMTP-сервер: mail.ваш_домен



Вопросы [PHP]:

Как изменить настройки конфигурации php.ini?
http://www.php.net//manual/ru/configuration.changes.php
http://www.php.net/manual/en/configuration.changes.php
Изменения конфигурирования PHP можно не только в файле php.ini, но и в конфигурационных файлах Apache: .htaccess и httpd.conf. Это позволит Вам проводить тонкую настройку php для разных директорий и виртуальных хостов.



Какие директивы php.ini можно найстроить с помощью .htaccess?
Есть несколько директив Apache, которые позволяют вам изменить конфигурацию PHP посредством файлов конфигурации Apache. Директивы для PHP_INI_ALL, PHP_INI_PERDIR, и PHP_INI_SYSTEM, вы можете увидеть в приложении "Список директив php.ini" http://www.php.net/manual/ru/ini.list.php


Как подключить PHP 5.3 на сервере s1, DirectAdmin?
На сервере s1, DirectAdmin установлены 2 версии php (5.2 и 5.3). По умолчанию используеться php 5.2 phpinfo. Чтобы сменить версии php на PHP 5.3.x пропишите в Ваш корневой файл .htaccess следующие строки (в любое место):
<FilesMatch "\.php$">
AddHandler x-httpd-php53 .php
</FilesMatch>
+ клиенты имеют возможность использовать свой php.ini (.user.ini).
+ должны отсутствовать права 777 на какие либо файлы.
и проверьте работу.



Вопросы [MYSQL]:
Создание баз данных
Из основного меню панели управления нажмите иконку "MySQL Databases" и затем нажмите ссылку "Create new Database". Выберите имя для базы данных, чтобы было понятно для чего она предназначена. Например, введите "chat" если база данных предназначена для использования со скриптами чата. Перед именем базы данных всегда добавляется имя вашего аккаунта с символом подчеркивания. Если Вы выбрали имя "chat" то полное имя базы данных выглядит так: username_chat. Имя пользователя базы данных (Database Username) становится логином (login name) для данной базы. Оно может быть таким же, как и название базы данных. В приведённом примере мы выбрали разные имена и логин (gary). Как и в случае с названием базы данных к имени логина также добавляется имя Вашего аккаунта с символом подчеркивания (username_gary в примере). После того, как Вы ввели имя базы данных и имя пользователя (login), введите пароль для доступа к базе данных и нажмите кнопку "Create" ("Создать").

Вопросы [Вирусы. Сканирование сайтов]:
Мой сайт инфицирован вирусом. Как это могло произойти?
Заражение могло произойти несколькими путями:
- для взлома использовались уязвимости в скриптах (в частности, в шаблонах, плагинах и других дополнениях CMS);
- вирус на Вашем ПК украл пароли к ftp, и таким образом был загружен вредоносный код.

Мой сайт инфицирован вирусом. Что мне делать?
Простое удаление вируса/файла не всегда решит проблему.
Вам нужно сделать следующее:
1. Проверить ПК на вирусы антивирусным ПО со свежими базами;
2. Скачать файлы сайта на свой ПК;
3. Проверить их антивирусом используя свежие базы;
4. Закачать данные обратно;
5. Обновить версии всех скриптов/шаблонов/плагинов до последних стабильных;
6. Обязательно сменить все пароли в аккаунте.

Посоветуйте стороние ресурсы для сканирования сайта.
Рекомендую также проверить скрипты сайтов на backdoor, трояны, уязвимости и т.д.:
http://revisium.com/ai/
http://www.realcoding.net/articles/proverka-saita-na-uyazvimosti-xss-sql-injection-skaner-poisk-uyazvimostei.html
 
 


Полезные ссылки:

http://cpanel.net/
http://www.directadmin.name/
http://directadmin.ru/
http://www.directadmin.com/demo.html
Parallels Plesk Panel
http://www.parallels.com/
http://www.veportal.com/
http://docs.veportal.com/
http://installatron.com/
Softaculous Auto Installer
Trendy Site Builder
 
Рейтинг@Mail.ru